Caso de éxito en Acumbamail: Alojapro

Alojapro es una empresa que pertenece a un grupo hotelero con más de 50 años de experiencia en el sector turístico. Desarrolla sistemas para que los establecimientos turísticos y hoteleros puedan automatizar los procesos de reservas y gestión. Sus productos principales son el motor de reservas para hoteles, el motor de reservas para agencias y el channel manager integrado en la plataforma de AlojaSuite. También ofrecen servicios de marketing digital para hoteles.

Daniel Ollé, Marketing Manager en Alojapro, nos ha respondido algunas preguntas para elaborar este caso de éxito.

¿Cuál era el problema que teníais y que os llevó a contratar Acumbamail?

Antes de contratar Acumbamail, nuestro equipo de marketing estaba utilizando diferentes herramientas de envío de correos electrónicos para las campañas de email marketing de Alojapro sin obtener los resultados esperados en términos de apertura y clics. Además, estábamos buscando una solución que nos permitiera crear y gestionar fácilmente las listas de correo y automatizar los procesos de envío y seguimiento.

¿Cuáles han sido los resultados obtenidos después de usar Acumbamail?

Hemos visto una mejora significativa en las tasas de apertura y clics en nuestras campañas de email marketing. Además, la plataforma nos ha permitido segmentar nuestras listas de correo y personalizar el contenido de los correos electrónicos para cada segmento, lo que ha mejorado la relevancia y la efectividad de nuestras campañas. También hemos podido automatizar el proceso de seguimiento de los correos electrónicos y medir los resultados de nuestras campañas en tiempo real.

¿Cómo fue el proceso de integración de Acumbamail?

El proceso de integración de Acumbamail fue muy sencillo y rápido. El equipo de soporte técnico de Acumbamail nos proporcionó toda la ayuda que necesitábamos para importar nuestras listas de correo y configurar nuestras primeras campañas. Además, la integración de Acumbamail con otras herramientas de marketing que estábamos utilizando en Alojapro fue muy fácil, lo que nos permitió trabajar de manera más eficiente y coordinada.

¿Qué es lo que más os gusta de Acumbamail?

Lo que más nos gusta de Acumbamail es su facilidad de uso y la calidad del soporte técnico que ofrecen. La plataforma es muy intuitiva y nos permite crear campañas de email marketing en muy poco tiempo. Por otro lado, siempre que hemos tenido alguna duda o problema, el equipo de soporte técnico de Acumbamail ha sido muy rápido y eficiente en ayudarnos a solucionarlo.

¿Por qué crees que las empresas deberían digitalizarse y contar con herramientas como Acumbamail?

Creo que la digitalización es fundamental para el éxito de cualquier empresa en la actualidad. Las herramientas de marketing digital como Acumbamail nos permiten llegar a nuestro público objetivo de manera más efectiva y eficiente, y medir los resultados de nuestras campañas en tiempo real. Además, la digitalización nos permite automatizar muchos procesos y trabajar de manera más eficiente y coordinada.

Si tuvieras que resumir en una frase el valor que aporta Acumbamail a tu empresa, ¿cuál sería?

Acumbamail ha mejorado significativamente nuestra capacidad para llegar a nuestros clientes de manera efectiva y personalizada, lo que ha resultado en un aumento en las tasas de apertura y clics, así como en la conversión y los ingresos generados.

Hablemos de resultados…

Para los hoteles que gestionáis, ¿qué peso tiene el email marketing dentro de la estrategia digital?

Después de la venta directa y la búsqueda orgánica, el email marketing es el canal que nos está reportando mayores beneficios, por delante de canales como el SEM o el paid media.

¿Y qué resultados habéis obtenido con el email marketing?

Tomando como ejemplo una de las últimas campañas realizadas:

• Envíos 22707

• Aperturas 7731

• Tasa de aperturas 34%

• Clics 1749

• Tasa de clics 7,7%

• Tasa de conversión en el sitio web 3,62%

• Transacciones 76

• Ingresos generados 54.937 €